三个开会讨论中的公司员工
芬兰公司越来越多地将业务重心转向打造多元化、国际化团队。 图片来源: Business Finland / Mikko Törmänen

芬兰需要翻倍国际人才数量,助力创新

由于芬兰面临人才短缺,越来越多的公司考虑聘用国际人才。此举的好处显而易见,包括获得多元化专业知识,加快问题解决,提高创造力以及丰富文化体验。

Eeva Haaramo

13.04.2022

充满活力的创新生态系统,蓬勃兴起的创业热潮,全球“最幸福国家”的称号。芬兰引以为傲的亮点不胜枚举。然而,为了保持蓬勃发展势头并助力本国公司成长,芬兰需要一支多元化、国际化的劳动力队伍。芬兰政府充分认识到了目前的人才短缺问题,力争到2030年将基于工作的移民数量至少增加一倍。

“基于教育和工作的移民路线图为我们提供了长期的工具,我们可以借助这些工具打造一种接纳包容、非歧视性的职业生活,提供有吸引力的职业机会,”经济事务与就业部部长图拉哈塔宁(Tuula Haatainen在一份声明中表示,“与此同时,在这些工具的帮助下,雇主将能够从海外寻找拥有高技能的人才。”

对于总部设在芬兰的跨国公司和科技初创公司来说,这一做法已成惯例。对这些公司而言,招聘海外人才或已经身在芬兰的国际专业人士和学生是其工作流程中固有的一部分。几十年来,诺基亚通力等行业巨头始终不渝地培育国际化的工作文化。与此同时,后起之秀,如2013年成立的分析软件公司Supermetrics,自成立之日起就秉持全球化理念。

目前,Supermetrics在欧洲、加拿大和美国设有9个分支机构,员工总数240人。在赫尔辛基总部工作的员工中,过半数来自芬兰以外的国家和地区。

两个员工坐在办公室里的吊椅上开会

Supermetic的内利•罗瓦玛(Nelli Rovamaa)说:“特别是在过去十年里,芬兰的劳动力日益呈现多元化特征,吸引着来自世界各地的人们,他们在这里积累广泛的生活经验,获得良好的就业前景。” 图片来源: Supermetrics

“这种多元化特征无疑会激发创新,促进增长,”Supermetrics人力运营主管内利罗瓦玛(Nelli Rovamaa表示,“多元化使我们能够更快地为客户打造最佳解决方案,因此是我们的增长动力之一。”

音乐教育公司Yousician的招聘主管迈娅梅里莱宁(Maija Meriläinen对此表示赞同。这家总部位于赫尔辛基的公司拥有140多名员工,来自28个国家。对梅里莱宁来说,首要任务是为需要的岗位选到合适的人才:

“多元化带来了文化和解决问题的新观点,”她说,“目前,我们每月有2000万活跃用户。一家公司倘若没有代表跨国客户的员工,如何能够为这些客户制造产品?”

各种规模、各行各业的公司开始意识到这个事实。芬兰是一个相对较小的本土市场,公司惟有树立全球化思维方能稳健发展。以专业工件夹具公司OK-Vise为例。该公司总部位于中芬兰区的于韦斯屈莱,90%产品用于出口。公司最近聘请了第一位国际成员加入10人团队,以促进营销和销售。

“如今,[国际思维]不可或缺。在不同国家,人们购买产品的方式是不同的,了解当地产业很重要。”OK-Vise总经理奥拉维梅里莱宁(Olavi Meriläinen强调。

兼容并包

数字最具说服力。据估计,芬兰每年需要2万名与工作相关的移民来弥补本国人才短缺。这意味着国际人才有许多有趣的工作机会,同时还能够接触到芬兰的生活方式。能够高效管理工作时间,保持工作生活平衡,社会安全,亲近自然:这些是居住在芬兰的外籍人士经常提到的优势。

但也存在潜在的文化冲击。寒冷的冬天和黑暗的十一月令人难以忍受,而芬兰人11点就吃午餐的习惯也让许多人感到惊诧。还有语言。一家公司如果以英语作为工作语言,则很容易招聘到全球人才。但是,尽管芬兰人普遍拥有出色的语言技能,但习惯于用芬兰语工作的人认为他们难以将英语作为工作语言。

不过,只要做好充分准备,雇主将能够从容应对一切困难。Yousician的梅里莱宁鼓励所有公司超越语言障碍,提升组织的多元化水平。她分享了一些实用建议:

“公司应尽其所能使新员工感到受欢迎,”梅里莱宁建议,“例如,我们建立了伙伴制度,为每个来自海外的新员工分配一个伙伴,并且帮助他们做好准备适应芬兰文化。我们还举办社交活动,让新员工有机会交朋识友。”

一群在公司交流空间讨论事情的员工

“开放包容是一个很好的起点。对双方来说,这往往是一种信念的飞跃,但值得一试。”Vaisto的维尔•艾托迈基(Ville Aittomäki)对考虑首次聘用国际人才的公司给出建议。 图片来源: Vaisto

在语言方面,Yousician确保所有讨论——即使在喝咖啡休息时——都用英语进行。这项措施确保人人都感到自己融入其中。这并不意味着公司不应鼓励员工学习芬兰语。例如,Yousician和Supermetrics每周都为国际员工开设芬兰语课程。

使用支持服务

如有可能,一次聘用一名以上的国际人才也有助应对许多最初的挑战。这项措施将迫使人们变得包容,并使用英语作为工作语言。拉古纳特科杜瓦尤尔(Raghunath Koduvayur给出了这条建议,他本人也是一名外籍人士。科杜瓦尤尔于2008年来到芬兰,最初任职于诺基亚,现在担任量子计算初创公司IQM的营销传播主管。过去15年里,他见证了当地氛围的显著变化。

“如今无疑对外籍人士更友好,也更国际化。在机会方面也是如此,”科杜瓦尤尔说,“[在这里成长的]初创公司拥有各种各样的机会,而在以前,只有阿姆斯特丹或斯德哥尔摩的初创公司能够获得这些机会。现在,赫尔辛基和坦佩雷等城市同样机会无限。

不过,还有许多工作要做。科杜瓦尤尔特别希望看到更多国际人才在芬兰公司担任首席执行官和董事会成员。许多初创公司已在这方面率先行动,为后来者铺平道路,例如IQM,该公司的首席执行官兼联合创始人高兹Jan Goetz是德国人,首席技术官兼联合创始人谭冠叶(Kuan Yen Tan是马来西亚人,但这方面的变化缓慢。

一个有灯光照明的实验室入口照片

构建量子计算机的过程基于深入学术研究,这是一项全球性的工作。IQM的拉古纳特•科杜瓦尤尔(Raghunath Koduvayur)认为,不同观点和多元化专业知识是聘用国际团队带来的主要好处。 图片来源: IQM

目前,芬兰办理工作许可证的速度也可以用“缓慢”来形容。国际招聘过程中,需要处理繁杂的文书工作,其中居留许可首当其冲。令人欣慰的是,公司无需独自处理所有问题。芬兰政府目前正在加快审批进度,简化官僚程序,并持续实施Talent Boost等计划,这些计划为各种规模的公司提供支持,帮助其寻找和招聘国际人才。

OK-Vise和总部位于坦佩雷的软件开发商Vaisto都利用了该计划的“Talent Explorer”资金。这笔资金专门拨付给希望招聘国际人才的公司。迄今为止反馈良好。

“我们之所以申请补助金,是为了在公司规模较小的时候降低招聘的初始门槛和风险,”Vaisto首席执行官维尔艾托迈基(Ville Aittomäki)表示,“我们对这个过程的总体评价是顺利。轻松简单,决策快速。”

芬兰还以其他方式提供支持。对于考虑前往芬兰求职者,“芬兰空缺职位”(Jobs in Finland)门户网站汇集了不要求会说芬兰语的空缺职位,满足这部分人群的需求。对于已经来到芬兰工作的人群,免费线上课程《芬兰职场》(Finland Works)帮助他们洞察当地职场生活,并就如何在芬兰开创一番事业提供建议。

促进多元化——重中之重

但并非所有国际招聘都需要“漂洋过海”。众多国际专业人士和学生已经身在芬兰,他们正在客居国家寻找机会。The Shortcut等机构为各类人才和雇主牵线搭桥。

克里斯蒂娜斯威特(Kristina Sweet是The ShortCut的首席执行官,也是一名外籍人士,她特别希望看到中小型企业在招聘国际人才方面采取更加开放的态度。在芬兰,中小型企业约占企业总数的98%,它们在与国际团队打交道方面未必拥有丰富经验。对斯威特来说,关键的起点是将促进多元化作为整个公司的优先事项。

“如果有人没有真正投入到这一进程中,我们就难以从一个真正多元化、包容性的环境中获得积极的结果。非常重要的一点是,最高层的信息要自上而下贯彻到底,”她表示,“如果底层具有多元化特征,但顶层没有,就要反其道而行之。”

最重要的是,为了满足日益多元化和国际化的客户群的需求,公司需要在员工队伍中也体现这一特征。万事开头难,但相对于好处而言,任何最初的挑战都不值一提:

“[多元化]能够给公司全体员工带来归属感,有利于每个人的个人和职业发展,”Yousician的梅里莱宁总结道,“和来自世界各地的人们一起工作,也是一件其乐无穷的事情。”

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