Screenful погружается в данные, чтобы добыть знания

В 2013 году основатель ScreenfulСами Линнанвуо (Sami Linnanvuo) устал от работы с очень негибкими традиционными системами бизнес-аналитики. По его словам, для получения исходных данных нужна система, интегрированная с различными источниками информации, чтобы определять показатели и выводить их на панель индикаторов, а затем через эту панель и иметь доступ ко всей информации. Тем не менее, по опыту Линнанвуо, результатом обычно оказывается дорогостоящий проект с конечным продуктом, которым очень непросто пользоваться.

«Мы стали искать более простые пути получения аналитики, — говорит он. — И у нас появилась идея: “А что если мы сможем сделать визуализирующую панель индикаторов для специфических целевых групп?”. Все, что пользователю нужно сделать, так это дать нам доступ к своим источникам данных. В ответ они получают визуально привлекательную панель индикаторов, куда выводится важнейшая для бизнеса информация».

Два года ушло на разработку продукта и была выпущена панель деловой аналитики Screenful. Облачная служба, действующая в режиме plug-and-play, превращает цифры и данные измерений в визуально представленную информацию, с которой могут работать проектные команды, менеджеры и другие участвующие в проекте сотрудники. Это также означает, что они могут оперативно отслеживать развитие проекта и быстро реагировать на возникающие сложности.

«Цифры сами по себе не ведут к изменениям. Нужно принимать решения, основываясь на информации, а для этого данные нужно визуализировать, — объясняет Линнанвуо. — Мы добываем информацию, рассчитываем показатели и можем вывести их на большой экран телевизора, висящего на стене в офисе, чтобы все могли это увидеть».

Компания Screenful нашла свою нишу. Сегодня у этого сервиса 250 клиентов —от стартапов до больших корпораций — в 40 странах, включая таких больших игроков в области создания игр как Unity Technologies и финский телеком-гигант Elisa.

Партнерство с Trello

Screenful может восприниматься, как инструментарий управления проектами, но Линнанвуо отмечает, что это далеко от действительности, поскольку сервис обеспечивает визуализацию аналитических данных. Напротив, система Screenful поставляется интегрированной с такими сервисами управления проектами, как GitHub, Jira, Pivotal Tracker и Trello, популярными среди главной целевой группы стартапа — у разработчиков программного обеспечения.

«Существует немало компаний, фокус которых — аналитика продаж и маркетинга, но гораздо меньше конкуренция в производственной аналитике, на чем мы и специализируемся», — говорит Линнанвуо.

Что действительно стало неожиданностью для Screenful, так это внимание к фирме и продукту в США. Около 40 процентов клиентов услуги находятся за океаном, далее следует Великобритания. Линнанвуо с ухмылкой говорит, что расположенный в Хельсинки стартап почти не имеет клиентов в родной стране.

Такой успех в других странах стал возможен благодаря партнерству с вышеуказанными фирмами, производящими инструменты управления проектами. Они предлагают услугу на своем домашнем рынке, а затем приглашают стартап к участию в их мероприятиях. Серьезное развитие у компании началось в 2016 году, когда она начала сотрудничество с Trello, что сразу позволило получить ежедневный доступ к одному миллиону клиентов сервиса.

Долгосрочная перспектива

Screenful, в штате которой пять человек, старается нанимать персонал со всего мира. Два разработчика программного обеспечения компании находятся в столице Армении Ереване, а специалист по продажам в Берлине занимается немецким рынком. В ближайшее время стартап планирует увеличить сеть реселлеров в Европе и США.

Но основное внимание Screenful связано с разработкой продукта. Линнанвуо хотел бы расширить возможности панели индикаторов, чтобы на нее выводилась не только аналитика по продуктам, но чтобы софтверные компании через этот инструментарий лучше понимали своих клиентов, а для этого еще предстоит большая работа.

«Мы не ищем быстрых решений, — подчеркивает Линнанвуо. — Бизнес-аналитика была актуальна 20 лет назад, и будет релевантна еще через 20 лет. Мы здесь надолго».