Hostaway делает жизнь для хозяев в Airbnb проще

Если вы начинаете искать, вы никогда не знаете, что можете найти. Маркус Рядер (Marcus Räder) в один прекрасный день проводил исследование отпускной арендующей отрасли, когда наткнулся на важное открытие.

“Я брал интервью у почти 30 компаний, которые управляют квартирами на Airbnb, и у них имелась большая проблема: управление своими каналами продаж,” говорит он.

Airbnb является одной из нескольких онлайновых торговых площадок, которые позволяют людям сдавать путешественникам в аренду свои дома. Эта отрасль стремительно развивается, но популярность вызывает проблемы. Если хозяин поставит дом на нескольких веб-сайтах, то становится трудно следить за ними всеми и избегать двойных заказов.

“Вначале я был настроен скептически, потому что авиакомпании и гостиницы уже решили эту проблему в 80-х и 90-х годах,” продолжает Рядер. “После тестирования 40 решений я согласился с моими интервьюируемыми: не существует никакого работающего программного обеспечения для управления каналами продаж. Вот почему я решил запустить Hostaway.”

Больше каналов продаж = больше заказов

Финская начинающая компания Hostaway соединяет несколько платформ, таких как Airbnb, Booking.com, Flipkey, Expedia и HomeAway. Через них хозяин может арендовать свои дома более эффективно и прибыльно.

“Настройка нашей услуги занимает несколько секунд, и она позволяет существующему хозяину на Airbnb зарегистрироваться и управлять несколькими каналами продаж,” говорит Рядер. “Эта система предлагает множество преимуществ. Вы получаете больше заказов. Airbnb – это не единственный канал. Вы получаете диверсификацию, то есть вы не полагаетесь только на одну компанию. Вы также получаете простоту использования.”

Представьте себе, сколько хлопот было бы с постоянным контролированием нескольких каналов. Если вы сдаете ваш дом через одну службу, то вам нужно немедленно зайти в другие, чтобы сообщить, что он больше не доступен. Если вы будете делать это слишком медленно, вы рискуете получить раздраженных клиентов, которые пытались арендовать дом, стоящий в списке доступных.

“Для того чтобы подписаться на различные каналы и держать цены и статус доступности актуальным, требуется много усилий,” продолжает Рядер. “Мы автоматизировали это, поэтому пользователь просто должен зарегистрироваться и выбрать нужные каналы. Мы автоматически создаем учетную запись, загружаем недвижимость и синхронизируем календари с помощью нажатия одной кнопки.”

Экономика совместного пользования приносит изменения

Большие службы сдачи в аренду заметили Hostaway и поняли, что финны могут помочь их предприятиям. Expedia даже наградила компанию за их инновацию.

“Во многих крупных компаниях десятки тысяч сотрудников, они полагаются на старую компьютерную архитектуру и их процессы должны адаптироваться к реалиям экономики совместного пользования”, объясняет Рядер. “Это занимает много времени, но индустрия меняется. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнерами, чтобы гарантировать, что их бизнес-требования соблюдаются и наши хозяева получают больше заказов.”

В настоящее время Hostaway фокусируется на рынках, на которых имеется избыток краткосрочных арендных единиц, и где хозяева борются, чтобы получить заказы. Западная и Южная Европа являются большими рынками, в то время как Азия быстро растет. Северная Америка также открыта для новой технологии.

Компания в настоящее время находится в разгаре массового обновления, основанного на обратной связи с пользователями, и не может нарадоваться, как Hostaway развивается.