«Технический прогресс в ближайшее время не остановится, поэтому важно принимать изменения», — подчеркивает Паулиина Аланен

Чтобы как-то сбалансировать свои исследования в области социальных и политических наук, Аланен в студенческие годы была вовлечена в технологическую сферу и в конечном итоге поработала в качестве ассистента на созданную выходцами из Nokia компанию Jolla. В то время рассказывать людям, что ты работаешь в технологическом секторе, было чем-то, чего немного стеснялись, поскольку это было для нее что-то новое и захватывающее. Тем не менее, в Jolla она нашла для себя плодородную среду и необходимую рабочую культуру, чтобы изучить ситуацию в технологической отрасли, которая в конечном итоге привела ее в Калифорнию, где осуществилась и мечта каждого человека из среды современных технологий — работа в стартапе Кремниевой долины.

Спустя почти два года она вернулась в Финляндию, чтобы заняться одной из ведущих тенденций в сфере технологий — искусственным интеллектом, работая на одного из ведущих специалистов в этой области в странах Северной Европы — компанию Silo.AI.

Оценив плюсы и минусы двух разных рабочих культур в Финляндии и США, Аланен оценила и потенциал для взаимного обучения между двумя этими культурами: например, кто-нибудь хочет пойти на традиционный финский ланч уже в 10.30 утра? По ее словам, то, как мы будем работать в будущем, во многом зависит от компаний, осознающих ценность непрерывного обучения и мотивации людей оставаться в парадигме постоянного обучения.

В качестве яркого примера такого прогресса сама Аланен твердо верит в адаптацию и принятие изменений на рабочем месте и в обществе в целом. Возможно, именно поэтому она также находит время, чтобы внести свой вклад в некоммерческую программу Startuplifers, которая связывает таланты стран Северной Европы со стартапами в калифорнийском Сан-Франциско.

Когда есть отличная работа, жизнь идет очень активно, и Паулиина Аланен знает, как заполнять свободное время: она поет и играет на синтезаторе в ее кавер-группе Woro. Давайте просто надеяться, что ее группа не исполняет свою музыку с чувством вины за удовольствие, — о чем она поделилась с нами ниже.

Какой совет вы бы дали тем, кто интересуется работой в области технологий, но, как и вы, может не иметь соответствующего делового или технологического образования, обычно связанного с этой областью?

Я бы сказала, что сначала вы должны подумать о том, что вы хотите сделать: хотите ли вы писать код и овладеть техническими аспектами или вы хотите работать над созданием продукта или услуги в сфере бизнеса, коммуникаций или взаимодействий с людьми?

Во-вторых, вы должны адаптировать свои навыки в соответствии с потребностями компании и приобрести некоторые так называемые сложные навыки, например, в области поисковой оптимизации или знаний цифровых инструментов, таких как Adobe.

Я помню, что в начале мне было не очень комфортно говорить, что я работаю в технологической отрасли, потому что мое образование было связано с исследованиями в социальной сфере, а не с технологиями. Более того, и это в-третьих, вам нужно набраться смелости, чтобы исследовать технологические компании, и вы обнаружите, что в отрасли необходимы и другие навыки, помимо инженерных: в настоящее время все компании — технологические компании.

В чем вы видите основные различия между более традиционными навыками трудовой жизни и будущими навыками, необходимыми для того, чтобы справиться в более сложном глобальном мире?

Есть много технологических инструментов, которые помогут вам в вашей работе, поэтому открытость для новых вещей и прогресса — это важный аспект. Я не ожидаю, что буду выполнять те же задачи в течение пяти лет так же, как делаю это сейчас. Технический прогресс в ближайшее время не остановится, поэтому важно принимать и воспринимать изменения. Это связано с непрерывным обучением, которое компании, особенно в Кремниевой долине, считают критически важным для своего бизнеса.

В Silo.AI у нас есть программа под названием «Учебная лаборатория», которая обеспечивает обучение простым и сложным навыкам и которая ведется нашими же коллегами. То есть, если вы хорошо разбираетесь в бэкэнд-разработке, а наши инженеры считают, что им нужна поддержка в этих навыках, вы подготовите курс, связанный с этим. Все идеи курса исходят от наших сотрудников, а иногда, при необходимости, мы также используем внешние ресурсы для проведения курсов. Таким образом, компания и частное лицо выигрывают и остаются на вершине быстроразвивающейся отрасли.

То есть, вы должны продолжать учиться, даже если вы не хотели бы. Для сегодняшней трудовой жизни необходимо быть в курсе изменений и иметь возможность пользоваться инструментами и приложениями, которые сделают вашу работу проще и эффективнее.

Вы моги бы рассказать о различиях между рабочей жизнью в Финляндии и в Кремниевой долине?

В финском обществе высокого доверия гибкость, удаленная работа и праздники являются, на мой взгляд, ключевыми отличительными чертами. Удаленная работа — очень финская особенность трудовой жизни. В Кремниевой долине возможна удаленная работа, но в зависимости от компании она может быть не такой гибкой и не восприниматься как нечто должное.

Длинные каникулы, конечно, другое дело. Возможно, в США праздники можно рассматривать как нечто большее (учитывая, что им уделяется много внимания), как время для восстановления после работы, а не как время, когда вы не работаете. Для благополучия сотрудников важно, чтобы у них была возможность восстановиться.

В Сан-Франциско существует такое явление, как неограниченный оплачиваемый отпуск, который в основном означает, что вы получаете ежемесячную зарплату, но при этом вы можете взять отпуск. Но в такой среде, как Кремниевая долина, возникает вопрос о том, чтобы взять на себя смелость отдохнуть. В Финляндии ваш отпуск определяется законом, и вы заранее знаете даты своего ежегодного отпуска.

В Кремниевой долине все определяется ситуативно.

Чему тогда Кремниевая долина могла бы научить Финляндию?

Определенно это может касаться непрерывного обучения как части культуры компании. Кремниевая долина экспортирует значительную часть такой культуры лидерства и предпринимательской культуры в целом, которую приняли на вооружение многие компании, особенно в сфере высоких технологий Финляндии. Например, в Better Doctors (американский работодатель Паулиины Аланен, стартап в сфере здравоохранения) наши основатели использовали свои сети контактов для привлечения первоклассных докладчиков, не обязательно для решения конкретной проблемы или темы, но для того, чтобы вдохновить нас и компанию в том, что мы как единое целое должны были делать.

Вы также можете пойти на конференции, купить книги для библиотеки компании, получить образование за счет времени работы в компании. Другое дело, что ваши коллеги знакомят вас с людьми извне. Неформальное «ты должен встретиться с этим человеком» — потрясающая часть культуры, благодаря которой ты расширяешь свои профессиональные сети контактов и компетенции. Но общение с людьми и сотрудничество, особенно в неформальной обстановке, — то, чего мы могли бы иметь здесь, в Финляндии, больше.

Финны традиционно любят обедать довольно рано, иногда уже в 10.30. Какое пожелание у вас было бы для иностранных коллег перекусить в это время?

Тебе стоит поесть, пока на улице хоть немного светло!

Инклюзивность была главной темой на прошлогодней конференции стартапов Slush. Что еще можно сделать в мире технологий в отношении инклюзивности сейчас и в будущем?

Я думаю, что мы движемся в правильном направлении, хотя темпы изменений могли бы быть и выше. Slush проделал хорошую работу по продвижению инклюзивности, например, разделив выступающих в пропорции 50/50 по половому признаку. Работая на конференции в прошлом году, я знаю, что требуется больше работы, чтобы найти женщин-ораторов в области технологий, но если вы готовы заняться работой и расставить приоритеты, это, безусловно, можно сделать. Есть много хороших инициатив, таких как Inklusiiv в Финляндии, и других глобальных инициатив, например, Women Techmakers компании Google.

Возможно, проблема, над которой я размышляла, заключается в том, чтобы избежать конфликтной ситуации, когда у людей происходят столкновения друг с другом. Я думаю, что меньшинствам нужны образцы для подражания, ролевые модели, и, видя кого-то из социальной группы, с которой вы сотрудничаете, побуждает вас стремиться к более высоким и успешным результатам.

Давайте выйдем за рамки нынешнего ажиотажа с искусственным интеллектом. Что на самом деле происходит в отрасли, где мы, скорее всего, увидим следующий большой шаг, и как он будет выглядеть?

Несмотря на большой прогресс в этой области, реальные приложения искусственного интеллекта (ИИ), которые фактически соответствуют тому, что уже есть в компаниях, — довольно сложны. Решение ИИ должно интегрироваться в существующие способы работы, включая людей, технологии и организационную культуру.

Компании борются за создание системной трансформации бизнеса, которая начинается со стратегической работы, выполняемой их советом директоров.

Что должен делать ваш типичный работник, чтобы лучше понять ИИ и свое будущее в обществе, которое, по оценкам, кардинально изменится в ближайшие десятилетия?

Любой может извлечь выгоду из лучшего понимания того, с чем может помочь машинное обучение. Почти все мы каждый день подвержены влиянию алгоритмов, и важно, чтобы все понимали, как они работают и какой тип данных они используют. Единственный способ избежать предвзятых и дискриминирующих технологий — научить людей понимать и иметь достаточно представителей разных слоев общества, создающих и влияющих на эти технологии. Одна вполне конкретная вещь, которую нужно сделать, — пройти курс «Элементы ИИ».

Насколько финны как нация (и Финляндия как страна) подходят для разработки успешных решений и создания компаний в области ИИ?

В Финляндии много технически подготовленных и образованных людей с лучшей интернет-связью в мире. Наше общество основано на доверии и открытом диалоге, у нас — минимальная коррупция. Финляндия — отличное место, чтобы тестировать разные технологии, сервисы и продукты, заставить их работать, а затем масштабировать это по всему миру.

Некоторые из величайших достижений в области ИИ родились именно здесь, в том числе, Turku-NLP group, чей синтаксический анализатор языков в прошлом году обыграл Стэнфорд и подобных ему.

Финляндия из аграрного общества превратилась через «золотые дни Nokia» в хотспот для всего цифрового, и происходило это невероятно быстро. Какова следующая большая веха для Финляндии? Куда мы направляемся?

Невероятно думать о наших бабушках и дедушках — обществе, в котором они жили, и уровне жизни тех дней — по сравнению с днем сегодняшним. Наличие такой компании, как Nokia в Финляндии, просто поразительно. Моя мама проработала в компании 20 лет, а моя нынешняя компания Silo.AI была основана и сейчас возглавляется бывшим руководителем Nokia, — я имею в виду, что все дороги здесь ведут к Nokia.

Что будет дальше, сложный вопрос, потому что трудно предвидеть большие изменения до их возникновения. Что я хотела бы видеть, так это что Финляндия и страны Северной Европы выделяются как первопроходцы баланса между работой и личной жизнью, а также в вопросах равенства. По мере того, как уровень жизни повышается, он должен соотноситься с параллельным ростом равенства, и я хотела бы видеть, что компании осознают ценность равных возможностей, той роли, которую равенство играет в повышении производительности и непрерывного обучения.

Конечно, это должно сочетаться со структурными изменениями в обществе, например, в том, как поддерживается отпуск по уходу за ребенком. В этом отношении жители стран Северной Европы уже достаточно уникальны, но, возможно, мы не всегда понимаем, что это нечто единственное в своем роде. Я имею в виду вот что: попробуйте сказать американскому коллеге, что вы собираетесь взять отпуск на год, чтобы остаться дома с ребенком! Это звучит довольно необычно, так как я слышала, что даже такие компании, как Facebook, предлагают отпуск всего на несколько месяцев и, как правило, только для матерей.

Есть ли у вас какая-то тайная слабость в музыке или какой-то любимый исполнитель?

Никому не говорите, но я слушаю много болливудских и арабских радио-хитов.

Какой текст вы бы выбрали для отличной мотивационной цитаты?

Просто сделай это (англ. Justdoit, — слоган компании Nike — прим. пер.).