Финские начальники предпочитают кабинеты для коктейльных вечеринок

«Вы, должно быть, из Финляндии», — это были первые слова, которые мой друг услышал, поступив в актерскую школу в Лондоне. Как они это узнали еще до того, как он произнес хоть слово? Они поняли это по его крепким, хорошо развитым щёчным мышцам.

Я вспоминаю эту историю, когда начинаю новую программу лидерства и вхожу в аудиторию, где много финских менеджеров. Любой, кто когда-либо выступал с презентацией в Финляндии, знает, насколько это непросто вовлечь, заинтересовать аудиторию. «Ты говоришь, мы платим», — таков был ответ, по утверждению известного консультанта, на его попытку активизировать аудиторию, когда он предложил задавать вопросы.

Отличаются ли финские менеджеры от коллег из других стран? Недавно мы смогли изучить этот вопрос через призму персональных профилей, сравнив более 800 финских управленцев с менеджерами со всего мира. Означает ли это, что мы видим различия, наблюдая людей в аудитории, с тем, когда рассматриваем личные профили в исследовании? Да, именно так!

Неудивительно, что менеджеры из Финляндии в меньшей степени экстраверты, чем их коллеги из других стран. Они больше ищут гармонии. Другими словами, они менее склонны к ответам на вызовы или участию в дискуссиях. Эти моменты могут объяснить, почему зачастую непросто организовать обсуждение. Кроме того, финские менеджеры более ориентированы на решение задач здесь и сейчас и менее заинтересованы смотреть в будущее, чем их коллеги из других стран. Хорошие ли это новости? Весьма нередки ситуации, даже, скорее, очень частые, что финны держат слово и лишены умения обсуждать ерунду.

Работая на международном уровне, типичному финскому менеджеру наверняка потребуется некоторое время, чтобы принимать осознанные решения, ему нужно будет попрактиковаться в определенных моделях поведения, которые помогут ему или ей социализироваться, участвовать в дискуссиях и быть открытыми, чтобы легче было взаимодействовать со своими зарубежными коллегами. Финны довольно легко приспосабливают свое финское sisu(сочетание выдержки, упорства, переходящего в упрямство, выносливости, стойкости, настойчивости, мужества, смелости и прямолинейности — прим. перев.), а также стремятся, чтобы дела были сделаны; поэтому, однажды поняв, что должно быть сделано, они стараются достичь этого. Тем же, кому личные качества не помогают адаптироваться, участвовать в дискуссиях, поддерживать непринужденный разговор, будет довольно трудно, и это потребует немало сил и энергии.

Многие финские менеджеры регулярно ездят на дачу или на рыбалку, чтобы подзарядить свои батарейки. Но как только вы заручитесь доверием, вы обнаружите, что зачастую тихий, молчаливый человек с непроницаемым лицом, на самом деле — трудолюбивый, дружелюбный и верный словам и делу человек. Если вы станете друзьями, скорее всего, вы получите приглашение посетить дачу или рыбацкий домик.