• Новости
  • Люди
  • Статьи
  • Мнение эксперта
  • Калейдоскоп событий
SUBSCRIBE

Мнение эксперта

Сначала развлечение, затем оплата счетов

На этой неделе Вилле Ваарне рассказывает о том, как публичные библиотеки помогут посетителям не только найти нужную книгу, но и улучшить их навыки в общении с цифровыми устройствами и услугами.

Мне очень захотелось узнать, почему 85-летняя Эйла Сааринен (Eila Saarinen) так гордится своим новым планшетным компьютером. Она рассказала, что это произошло из-за ее соседей. Теперь она словно попалась на крючок: смотрит передачи финской радиовещательной корпорации Yle через стрим-сервис Yle Areena.

«Но я также хочу использовать электронный планшет для чего-нибудь полезного, например, для оплаты счетов через интернет», — говорит она.

Эйла Сааринен учится у Марко Торппала (Marko Torppala), который преподает навыки использования цифровых технологий людям в возрасте. Для Марко Торппала Эйла — идеальный студент с ее позитивным настроем и огромной мотивацией к обучению. «Сначала мотивация появляется как желание получить доступ к развлечениям в сети. Но после этого можно постараться узнать о новых возможностях, которые пригодятся в жизни», — говорит Торппала.

Он преподает в рамках финансируемой правительством программы, с помощью которой пытаются решить проблему. Хотя Финляндия входит в число самых передовых стран в области использования цифровых технологий, в стране примерно полмиллиона человек, которые не умеют правильно пользоваться компьютерной мышью или клавиатурой. Большинство из них — пожилые, но есть и люди с особыми потребностями, а также выпавшая из социума молодежь.

Поскольку мир становится все более цифровым, нам нужно найти способы привлечь эти группы людей. Конечно, финская школьная система — великолепна в том, что касается цифрового образования, но что делать с теми, для кого школьные годы — позади? Мне хотелось бы думать, что на помощь сможет прийти библиотека.

Эйла Сааринен взяла свой первый планшетный компьютер на прокат в библиотеке. Позже, когда она поняла, что это именно то, что ей нужна, она купила свой электронный планшет. И также в районной библиотеке она впервые встретилась с другими студентами, которые собрались, чтобы обучиться работе с гаджетами.

В этом — новая роль библиотек в Финляндии. Они предоставляют помещения и оборудование для тех, кто хочет обучиться навыкам работы с цифровыми устройствами. В Финляндии в целом 750 библиотек, и большинство оказывает цифровые услуги для своих посетителей.

Но это означает, что вопросы, на которые теперь должны быть готовы ответить работники библиотек, также изменились. Раньше спрашивали «Какую книгу мне нужно прочитать?». Сегодня же довольно обычный вопрос: «Как мне это переключить на что-то другое?».

Вилле Ваарне
Менеджер по вопросам коммуникаций и связи в Ассоциации библиотек Финляндии, главный редактор Финляндского библиотечного журнала.
14.12.2017