• Новости
  • Люди
  • Статьи
  • Мнение эксперта
  • Калейдоскоп событий
SUBSCRIBE

Мнение эксперта

Как стать чемпионом по изменениям

"Change is difficult, but not for the reasons people tend to think," says Toni Paloheimo in this week's column.

«Что бы вы ни думали, что вы можете сделать, или верите, что сможете сделать, просто начните! У действия есть магия, изящность и сила», — сказал Гёте.

И вы видели это. Я видел это. Каждый, кто проработал больше трех месяцев, видел это, сталкивался с этим: проект изменений, который начинается с суеты, хлопот, барабанной дроби и восторженных прокламаций, обычно заканчивается целым набором незавершенных проектов. И никаких фанфар или шампанского.

Изменения сложны. Но не по тем причинам, о которых принято думать. Часто говорят о сопротивлении изменениям, так как это сильно усложняет жизнь менеджеров.

А я говорю, что сам этот термин — концепция, сфабрикованная лидерами-неудачниками, пытающимися спасти свое реноме и достоинство после унизительного поражения. Вся фраза должна быть исключена, запрещена. Люди никогда активно не выступают против изменений. Исследования показывают, что реально является причинами неудач, и это не люди, которые из принципиальных убеждений хотели бы оставаться в прежнем состоянии, не меняя ничего.

Наиболее важные факторы, из-за которых изменения терпят неудачу:

Номер 1. Людей не вовлекают. Они не мотивированы, так как их вынуждают играть обязательную, но малоосмысленную роль в большом деле.

Номер 2. Игнорируется тот факт, что аврал и незавершенная работа выходят за рамки рабочего дня.

Номер 3. Руководство заинтересовано лишь в планировании и обсуждении изменений. Немногие столь энергичны, чтобы с воодушевлением заниматься практической реализацией.

Вовлечение людей, и не только с помощью кофе и пирожного, — это хорошая начальная точка для изменений. Активное участие ведет к постоянству и приверженности.

Изменение должно иметь конкретные очертания. Процесс созидания помогает людям лучше, чем абстрактные идеи и размышления; и результаты работы видны всем, в то время как мысли спрятаны в голове. Работу можно пощупать, обсудить, осмотреть. То есть получить отклик.

Но изменения должны происходить в небольших, умеренных количествах. Чем больше изменений, тем легче потерпеть неудачу. Одну или две ежедневных привычки легко можно изменить, приспособить к новым условиям, но пять — будет уже слишком. Терпение — золото.

Мы все знаем: чтобы стать чемпионом, нужно много работать и тренироваться. Чтобы начать меняться, нужно заняться собственными привычками. Поэтому мы приглашаем всех принять участие в Nanohabit Challenge. Кто хочет стать новым чемпионом изменений? Какая страна сможет превратить изменения в конкурентные преимущества?

«Мы — то, что мы делаем постоянно, повторяя действие. Мастерство — не поступок, а привычка», — сказал Уильям Дюрант (Will Durant), обобщая мысли Аристотеля.

Тони Палохеймо
Исполнительный директор 15/30
03.08.2017