• Новости
  • Люди
  • Статьи
  • Мнение эксперта
  • Калейдоскоп событий
SUBSCRIBE

Мнение эксперта

Как подготовить офис к робототехнике

Финское высшее образование и справедливая, основанная на взаимодействии, культура командной офисной работы хорошо зарекомендовали себя, несмотря на все увеличивающееся число программных роботов, — говорит Яри Торппа.

Мы привыкли считать, что роботы в будущем изменят наш стиль и способы работы. Но будущее наступило. Роботы, выполняющие механические, повторяющиеся задачи но основе заложенных правил, уже здесь, а скоро у нас будут роботы, работающие как люди. Но дайте все же проясним: я говорю о программных роботах, а не таких, которые пылесосят пол в офисе, когда все покидают рабочие места, и не о тех, которые трудятся на сборочных линиях заводов.

Роботы-программы созданы специально, чтобы использовать другие программные разработки, так же точно, как делаем и мы, офисные работники. Они заберут у нас однообразную и скучную работу, другого пути нет. Но что можно сделать, чтобы подготовиться к таким изменениям? Каковы умения и навыки, которые нужны будут в будущем?

Мы все должны быть открыты новому. Многое изменится с тем, как мы работаем, и мы должны быть готовы к этим событиям. Но для этого нужна заинтересованность в изменениях, в новых способах работы, в постоянном совершенствовании своих умений и компетенций для будущего. Нужно быть активными.

Также нужно стремиться к сотрудничеству. Уже сегодня стиль работы — в открытом обмене идеями, в поддержке идей других людей. Это способ продемонстрировать ваш энтузиазм и приверженность идеям, и когда вам удается внести существенный вклад, это увеличивает вашу значимость для компании.

Множество вакансий будет открыто в области разработки программного обеспечения и тестирования, но это совершенно не значит, что вам нужно уметь программировать.

Если вы человек, внимательный к деталям, вам стоит тщательно изучить вашу область деятельности, чтобы стать по-настоящему квалифицированным экспертом. Всегда нужны люди — эксперты в своих областях. Даже если новые системы или роботы будут отвечать за процессы целиком, всегда будут нужны люди, знающие, как все должно быть сделано. К тому же, никакая система не может оставаться стабильной. Она будет постоянно усовершенствоваться, а это значит, что и в будущем работы хватит.

Если вы человек с более целостным взглядом и подходом, вам наверняка будет небезынтересно узнать, что, когда процессы более связаны между собой и автоматизированы, более важно —понять их связи, взаимную зависимость и риски. Потребность в людях, которые понимают сложные процессы и умеют управлять ими, будет оставаться высокой.

Если вы считаете, что мир программных продуктов не для вас, не волнуйтесь. Самое важное качество — быть открытым миру и заинтересованным в обучении новым вещам. Резвость ума и готовность к обучению дадут вам преимущество не только завтра, но и послезавтра.

Финляндия славится своим высшим образованием и справедливой, основанной на взаимодействии, командной офисной культурой. В этой маленькой стране мы привыкли работать вместе, чтобы достигать лучших результатов. Это наследие и будет нашей силой в изменяющемся стиле работы.

Яри Торппа
Менеджер по развитию финской страховой компании
14.09.2017