• Новости
  • Люди
  • Статьи
  • Мнение эксперта
  • Калейдоскоп событий
SUBSCRIBE

Мнение эксперта

Сфокусируйтесь на маркетинге

"крестная маркетинга" Финляндии рассказывает, как местные компании могут более эффективно использовать возможности, предоставляемые их инновациями.

Мы финны хорошо известны своими высокими стандартами образования и выдающимися инновациями. Тем не менее, мы все еще не пожинаем в полной мере коммерческую выгоду от этого. Мы не инвестируем достаточно в маркетинг – разработку продукта, коммерческий потенциал, продажи или маркетинговые коммуникации.

Продукция и услуги финских компаний в основном полагаются на низкую цену или технические качества. Слишком часто мы не в состоянии увидеть другие отличительные качества на рынке – например, впечатляющий дизайн, пользовательский опыт или сильный бренд. Эти более жесткие конкурентные преимущества могут создать возможность для более высоких цен – ценовой премии.

Многие финские компании по-прежнему видят маркетинг как функцию поддержки, обеспечивающую действия и инструменты маркетинговых коммуникаций. Мы должны видеть маркетинг как более центральный и стратегический процесс, иметь глубокое понимание потребностей клиентов и быть ответственными за процесс доставки потребительского опыта.

В настоящее время местные компании используют только половину денег и ресурсов на маркетинг по сравнению с теми же расходами в других странах. Например, шведские компании значительно больше инвестируют в маркетинг и средства массовой информации. Речь идет не только о ноу-хау или качестве маркетинга, но и о его количестве и объеме.

Единственные расходы на средства массовой информации и маркетинг, которые явно растут в Финляндии по сравнению с другими странами, являются цифровые каналы сбыта и базы данных управления взаимоотношениями с клиентами. Однако абсолютный уровень по-прежнему ниже, чем в конкурирующих странах и компаниях.

Финские компании заинтересованы в инвестировании в маркетинговые инструменты и действия, которые связаны с цифровыми инструментами и платформами. Финны очень верят в технические решения – и это касается маркетинга тоже. Это хорошо, но недостаточно, если мы будем инвестировать только в технические, рациональные инструменты маркетинга – машины не могут охватить все от А до Я в области маркетинга. Нам также нужны человеческие существа и эмоции.

У нас есть миссия – поощрять финские компании вкладывать больше средств в маркетинг, так как только тогда наши ноу-хау, технологии, инновации, продукция и услуги будут пользоваться успехом, которого они заслуживают. Это самый лучший способ поддержать финский экономический рост и благосостояние нашего общества.

Анне Коркиакоски
является профессионалом в области маркетинга и коммуникаций, а также членом совета в девяти компаниях / организациях.
13.10.2016