• Новости
  • Люди
  • Статьи
  • Мнение эксперта
  • Калейдоскоп событий
ПОДПИСАТЬСЯ

Финские компании — в авангарде процессов цифровизации

Переход от аналоговых к цифровым рабочим процессам, безусловно, не обходится без проблем: по данным разных отчетов, до 70% попыток цифрового преобразования терпят неудачу. Mikko Törmänen / Business Finland

Компании в Финляндии поддерживают цифровую трансформацию в самых разных областях, от образования до здравоохранения и сферы благополучия, с помощью инновационных идей, финансирования и партнерств.

Стартап из Хельсинки Auntie Solutions, предоставляющий профилактическую психологическую поддержку и терапевтические услуги работникам корпоративного сектора, в декабре объявил, что усилит свою интернационализацию с помощью инвестиций от Verdane в размере 10 миллионов евро.

«Вместе с Verdane мы хотим создать для компаний такую рабочую культуру, в которой забота о психическом здоровье сотрудников станет обычным делом, чтобы мы могли лучше справляться с нашей повседневной жизнью», — отметила генеральный директор Auntie Мерви Ламминен (Mervi Lamminen).

Предоставляемые стартапом услуги с низким порогом вхождения в настоящее время доступны на 20 языках и используются более чем 300 организациями по всему миру. Эти компании признают важность благополучия своих сотрудников. Инвестиции позволят стартапу создать свои команды как в Финляндии, так и за ее пределами, а также инвестировать в технологические инструменты для повышения качества обслуживания клиентов и работников.

«Наша цель — закрепиться на международном рынке, и для этого мы разрабатываем уникальную цифровую платформу для оказания услуг по охране психического здоровья, — сказала Ламминен. — Работать в Финляндии — большое преимущество для нас, ведь если экспортировать ментальное благополучие из какой-либо одной страны, это непременно должна быть именно Финляндия».

Стартап Auntie произвел впечатление на инвестора, в частности, своей способностью и стремлением реализовать технологический подход, который дополняет элемент персонального обслуживания, рассказал Янне Холмиа (Janne Holmia), партнер Verdane.

«Auntie — пионер мирового уровня в своей области, которому удалось разработать проверенное решение для ключевой проблемы нашего времени — поддержания психического благополучия», — подчеркнул он.

В декабре компания Workfellow сообщила, что закрыла раунд акционерного финансирования на сумму почти 2,8 миллиона евро. Возглавила раунд венчурная компания OpenOcean, финансирующая стартапы на ранних стадиях и имеющая офисы в Лондоне, Хельсинки и Амстердаме.

Сообщается, что финансирование будет использовано для поддержания роста, а также расширения продуктовой линейки и коммерческих операций.

Разработчик программного обеспечения из Эспоо Workfellow привлек внимание инвесторов уникальным plug-and-play инструментом, который позволяет предприятиям точно определять влияние инвестиций в цифровую трансформацию на командную работу. Инструмент обеспечивает представление о том, как рабочий процесс влияет на команды, создавая новый интеллектуальный уровень для информирования о совместном принятии решений на основе данных.

Основатели Workfellow — Кууста Кивиля (Kustaa Kivelä) и Хенри Виик (Henri Wiik). Изображение: Workfellow

«Наш инструмент представляет собой первое решение на рынке, которое выходит за рамки принятых процессов, чтобы информировать о том, как команды используют технологии и как это влияет на их командную работу, в конечном итоге предоставляя бизнес-лидерам и командам возможность вести совершенно новый разговор о преобразовании деятельности, что приносит пользу всем», — резюмировал генеральный директор Workfellow Кустаа Кивеля (Kustaa Kivelä).

В компании подчеркнули, что ежегодные инвестиции на сумму почти 800 миллионов евро фактически тратятся впустую, поскольку 70% усилий по цифровому преобразованию терпят неудачу.

В Workfellow считают, что неудачи в основном связаны с тем, что большая часть усилий направлена на сотрудников с помощью инженерного подхода и отсутствия понимания того, что работает, а что нет. Ее инструмент меняет ситуацию, обучая фокусироваться на том, как на самом деле работают команды, чтобы быть информированной и принимать обоснованные решения о цифровизации.

«Мы считаем, что слишком долго существовал пробел в понимании влияния цифровых технологий, а также того, как команды могут использовать их в своих интересах для улучшения работы», — заявил Кивеля.

Он также добавил, что такие проблемы встречаются как в компаниях, которые только начинают свой путь к цифровизации, так и в структурах, которые уже реализовали многочисленные передовые инициативы по автоматизации.

Многие компании терпят неудачу в цифровой трансформации из-за пробела в понимании того, как новые рабочие процессы на самом деле влияют на сотрудников, считают в компании Workfellow из финского Эспоо. Изображение: Energepic / Pexels

Во главе процессов

Пандемия COVID-19 ускорила усилия по цифровой трансформации во всем мире, заставив предприятия, образовательные учреждения и организации государственного сектора использовать инструменты, позволяющие им перейти на удаленную работу.

У компаний в Финляндии есть хорошие возможности для поддержки этой трансформации, учитывая, что страна занимает второе место после Дании в рейтинге Digital Economy and Society Index Европейской комиссии за 2021 год. Несмотря на то, что Финляндия опустилась с первого места на второе, страна улучшила свой балл по нескольким параметрам индекса и удержала лидерство в подразделах рейтинга «человеческий капитал» и «интеграция цифровых технологий и цифровых государственных услуг», получив общий балл 67,1.

Для сравнения: средний показатель по ЕС — 50,7.

Финляндия получила общий балл 67,1 в рейтинге 2021 Digital Economy and Society Index Европейской комиссии. Изображение: DESI2021

Европейская комиссия похвалила Финляндию за ее работу по поддержке развития цифровых навыков, обратив внимание на высокую долю выпускников в области информационных и коммуникационных технологий (7,4%) и значительную долю предприятий, обеспечивающих обучение в области информационных и коммуникационных технологий (38%). Однако требуется еще больше усилий, поскольку 59% компаний, ищущих специалистов, обнаруживают, что их вакансии остаются незанятыми.

Финские малые и средние предприятия также показывают хорошие результаты в цифровизации и освоении цифровых технологий: 88% показывают базовый уровень интенсивности использования подобных технологий, а 62% применяют облачные решения.

По словам министра по делам местного самоуправления и управления собственностью Сирпы Паатеро (Sirpa Paatero), стабильные показатели укрепляют статус страны как лидера в области цифровизации в Европе.

«Нам по-прежнему нужны решительные усилия, чтобы сохранить лидирующие позиции, и особенно важно, чтобы цифровое развитие приносило пользу широкому кругу людей, и чтобы никто не выпадал из этого процесса, — подчеркнула она. — С этой целью мы предприняли шаги, чтобы лучше оснастить государственный сектор для поддержки и продвижения цифровизации в различных секторах жизни общества».

Безопасность пациентов и гибкое обучение

Приложение для медсестер Medanets, среди прочего, уменьшает количество ошибок в документации и увеличивает временя, которое специалисты могут посвятить фактическому уходу за пациентами. Изображение: Medanets

Компания Medanets, разработчик приложений из города Оулу в Северной Остроботнии, в декабре объявила о партнерстве с County Durham and Darlington NHS Foundation Trust, в рамках которого будет представлен набор мобильных инструментов для ухода за больными, включая мобильную карту пациента, инструменты для наблюдения за больным и оценки рисков. County Durham and Darlington NHS Foundation Trust — один из крупнейших интегрированных поставщиков медицинских услуг в Великобритании.

Инструменты являются частью пакета, поставляемого в рамках 10-летнего контракта с Cerner Millennium.

Пакет позволит поставщику медицинских услуг использовать существующие цифровые возможности для обеспечения безопасного и эффективного ухода, повышения качества обслуживания пациентов и создания более удобной среды для персонала, о чем рассказала Лиза Уорд (Lisa Ward), заместитель директора по сестринскому делу в County Durham and Darlington NHS Foundation Trust.

«Мобильность изменила то, как наши сотрудники оказывают помощь в наших организациях», — сказала она.

Тем временем New Nordic Schools сообщила, что согласилась предоставить свои образовательные и педагогические ноу-хау семьям так называемых «цифровых кочевников» в рамках партнерства с компанией Boundless Life. Эта фирма разработала готовое решение, позволяющее семьям цифровых номадов жить, работать и учиться, путешествуя и познавая мир.

Сюзанна Перковски (Suzanne Perkowsky), руководитель отдела преподавания образовательного стартапа, базирующегося в финском Эспоо, рассказала, что было приятно работать над концепцией, которая так хорошо соответствует видению стартапа и его образовательной философии.

«Философия Boundless Education, состоящая в том, что дети руководят своим обучением и учитывают природу, местную культуру и собственные интересы учащихся, сделает его образцовым опытом», — считает она.

Ее воодушевление разделяет и директор по обучению Boundless Life Реха Магон (Rekha Magon).

«Мы очень рады включить всемирно известный финский учебный план в наши предложения в Boundless Life», — с гордостью рассказала она. — Мы счастливы предоставить трансформационную систему обучения, которая следует за ребенком в любом месте и позволяет семьям беспрепятственно перемещаться в любых направлениях».

Алекси Тейвайнен
13.01.2022